BPJS Kesehatan Terapkan Layanan Keliling untuk Maksimalkan Program JKN
Sebagai bagian dari upaya mereka untuk meningkatkan Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) di wilayah tersebut, Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan Cabang Sorong, Papua Barat Daya, saat ini melakukan pelayanan keliling yang menyasar masyarakat secara langsung.
Pupung Purnama, Kepala BPJS Kesehatan Cabang Sorong, menjelaskan bahwa salah satu langkah konkret yang dilakukan untuk mengakomodasi seluruh masyarakat dalam program JKN adalah dengan turun langsung ke lapangan dan memberikan kemudahan akses kepada layanan terkait pengurusan administrasi.
Menurutnya, pendekatan ini memungkinkan mereka untuk memberikan informasi langsung tentang program JKN kepada masyarakat.
Hasil dari upaya ini adalah pelaksanaan Program Pemberian Informasi Langsung (PIL) dan BPJS Keliling ke Kampung Kokoda, Kota Sorong pada 9 Februari 2024, yang dilakukan bekerja sama dengan Persatuan Perawat Nasional Indonesia (PPNI) Kota Sorong.
Dia juga menyatakan bahwa pada kesempatan tersebut, masyarakat Kokoda, Kota Sorong, akan menerima pengobatan gratis dari kami dan PPNI.
Layanan administrasi JKN diberikan secara tatap muka kepada 81 masyarakat.
Menurutnya, layanan BPJS Kesehatan Keliling sama dengan layanan Kantor BPJS Kesehatan.
Layanan administrasi BPJS Keliling meliputi pendaftaran baru, penambahan atau pengurangan anggota keluarga, pengaktifan kembali status kepesertaan yang tidak aktif, perubahan atau perbaikan data, perubahan Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP), penyebaran informasi, dan penanganan pengaduan langsung terkait Program JKN.
Dia mengatakan, “Pada umumnya, masyarakat datang untuk mengecek status kepesertaannya dan memastikan apakah mereka masih aktif.”
Pupung menekankan bahwa karena Provinsi Papua Barat Daya telah mencapai Universal Health Coverage (UHC), semua warga Kokoda yang memiliki Nomor Induk Kependudukan (NIK) dan melampirkan Surat Keterangan Tidak Mampu (SKTM) langsung didaftarkan sebagai peserta JKN, yang ditanggung oleh pemerintah provinsi.
Kami hadir untuk membantu warga, memberikan pelayanan yang mudah, cepat, dan setara. Kegiatan seperti ini akan terus dilakukan secara berkala ke daerah-daerah.
Salah satu peserta, Hajija Kailoro, mengatakan bahwa dia sudah lama terdaftar sebagai peserta JKN karena tanggungan suaminya, yang sebelumnya adalah ASN. Hajija sangat berterima kasih atas layanan ini karena membuatnya mudah mendapatkan informasi tanpa harus mengunjungi kantor BPJS Kesehatan.
“Mereka sudah memeriksa status kepesertaan saya, hampir semuanya masih aktif. Pelayanan yang diberikan sangat baik, saya sangat berterima kasih.”
Selain itu, Hajja mengatakan bahwa dia dan keluarganya telah merasakan manfaat menjadi peserta JKN, terutama ketika salah satu anaknya menderita malaria dan dirawat inap selama satu minggu.
Selain itu, dia menyatakan bahwa semua layanan yang diberikan sangat baik, dan dokter dan perawat memberikan layanan dengan sepenuh hati.
