Digitalisasi Menjadi Kunci Utama dalam Meraih Penghargaan
PT Asuransi Jiwa Taspen, atau yang lebih dikenal sebagai Taspen Life, kunci utama nya terus menunjukkan komitmennya untuk meningkatkan kinerja dan memberikan layanan terbaik bagi nasabahnya. Atas pencapaian tersebut, Taspen Life berhasil meraih dua penghargaan bergengsi dalam ajang Infobank 25th Insurance Award. Penghargaan tersebut meliputi kategori The Excellence Performance Life Insurance Company In 5 Consecutive Years (2019-2023) dan The Excellent Performance Life Insurance Company (Gross Premium Rp1 Trillion to Rp5 Trillion).
“Selama 10 tahun beroperasi, Taspen Life telah berupaya keras untuk meningkatkan kinerja perusahaan melalui inovasi produk, digitalisasi proses bisnis, pengembangan jalur distribusi, seleksi investasi yang hati-hati, dan penguatan tata kelola perusahaan dalam setiap aspek bisnis,” ungkap Ibnu Hasyim, Direktur Utama Taspen Life. “Penghargaan ini merupakan dorongan bagi kami untuk terus memberikan layanan yang optimal bagi peserta.”
Dalam proses penilaian penghargaan ini, penyelenggara menilai berbagai kriteria penting dari kinerja perusahaan asuransi jiwa, termasuk tingkat risk-based capital (RBC), likuiditas, rasio aset yang diperkenankan terhadap total aset, rasio kecukupan investasi, pertumbuhan premi bruto, dan rasio pendapatan premi bruto terhadap modal sendiri. Selain itu, penilaian juga mencakup rasio perimbangan hasil investasi terhadap premi neto, rasio penjumlahan beban klaim neto, beban usaha dan komisi neto, rasio laba rugi sebelum pajak terhadap rata-rata modal sendiri, serta rasio laba rugi komprehensif dibagi rata-rata modal sendiri.
Menurut majalah Infobank edisi Juli 2024, Taspen Life mendapatkan predikat Sangat Bagus atas kinerja tahun 2023, yang tercermin dari salah satu indikator kesehatan perusahaan, yaitu RBC sebesar 289,88%, jauh di atas ambang minimum yang ditetapkan oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK) sebesar 120%. Capaian ini menunjukkan bahwa Taspen Life mengalami pertumbuhan positif dalam hal solvabilitas dan profitabilitas di tengah tantangan yang dihadapi sektor asuransi jiwa pada tahun 2023.
Sebagai tambahan, Taspen Life juga mendapatkan apresiasi khusus karena berhasil meraih predikat Sangat Bagus selama lima tahun berturut-turut dari Desember 2019 hingga 2023 versi Infobank. “Kami berkomitmen untuk terus memberikan kinerja yang baik dalam layanan profesional dan memenuhi kewajiban kepada peserta, dengan mengutamakan prinsip kehati-hatian (good corporate governance/GCG) untuk kepentingan peserta. Hal ini terlihat pada skor GCG 2023 yang mencapai 88,12 dengan kategori Sangat Baik,” pungkas Ibnu.
