Kartu Kredit Tersisih, Masyarakat Indonesia Semakin Menyukai Pay Later
Buy Now Pay Later (BNPL) semakin mendominasi sebagai metode pembayaran yang populer di Indonesia, menggeser popularitas kartu kredit, baik dalam transaksi online maupun offline. Menurut Laporan Perilaku Pengguna Paylater Indonesia 2024 dari Kredivo, penggunaan Paylater mencapai 70,5% dalam berbelanja online pada tahun 2024, sementara penggunaan kartu kredit mengalami penurunan signifikan dari 15% pada tahun 2023 menjadi hanya 9,5%.
Pertumbuhan penggunaan Paylater juga terlihat dalam transaksi offline, yang mencatatkan kontribusi sebesar 27,7% terhadap total transaksi Paylater atau mengalami peningkatan 169% sepanjang tahun 2023.
Pada kuartal empat tahun 2023, transaksi Paylater offline mencapai puncaknya dengan 44% dari total transaksi, didorong oleh libur akhir tahun dan promo-promo dari berbagai merchant.
Nailul Huda, Direktur Ekonomi Digital CELIOS, menyatakan bahwa adopsi Paylater di merchant offline mendapat respons positif dari kelompok usia yang cenderung lebih memilih belanja offline, termasuk generasi yang lebih tua. Hal ini menunjukkan bahwa Paylater efektif dalam memperluas demografi pengguna dan memiliki potensi besar untuk berkontribusi signifikan terhadap perekonomian Indonesia dengan memperluas akses keuangan dan mempercepat digitalisasi transaksi.
Adopsi Paylater di transaksi offline juga menjadi alternatif bagi masyarakat di kota tier 2 dan 3 yang menghadapi kendala infrastruktur digital dan biaya kirim yang tinggi.
Huda menambahkan bahwa penetrasi yang masif ke kota-kota tier 2 dan 3 akan terus mendorong pertumbuhan penggunaan Paylater dalam waktu dekat, menciptakan peluang kolaborasi yang lebih luas antara merchant offline dan penyedia layanan Paylater dalam mengintegrasikan layanan keuangan kredit digital.
Dengan popularitas Pay Later yang semakin meroket di Indonesia dan penurunan signifikan penggunaan kartu kredit, terlihat bahwa preferensi konsumen dalam melakukan pembayaran belanja mereka terus berubah, mempengaruhi dinamika ekonomi digital serta akses keuangan di tanah air.
