Dengan 1,2 Juta Pengguna di Aplikasi bjb DIGI, bjb terus mengembangkan konsep hybrid banking.
PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten Tbk (BJBR), juga dikenal sebagai bank bjb, terus mengembangkan konsep hybrid banking dengan memperbarui aplikasi bjb DIGI. Tujuan dari inovasi ini adalah untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dalam bertransaksi online secara real time.
Langkah ini sejalan dengan keinginan Bank Indonesia untuk mempercepat digitalisasi sistem pembayaran dalam upaya memperluas ekonomi dan keuangan digital. Mobil banking BJB DIGI dari Bank BJB sedang mengalami peningkatan pengguna.
Aplikasi bjb DIGI telah mencapai 1,2 juta pengguna hingga kuartal I-2023. Ini menunjukkan komitmen bank bjb untuk mendukung digitalisasi perbankan dan teknologi inovatif.
Menurut Widi Hartoto, Pemimpin Divisi Sekretaris Perusahaan Bank bjb, peningkatan aplikasi bjb DIGI bertujuan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dengan menyediakan layanan yang ramah pelanggan dan transaksi yang lebih mudah.
Kami terus melakukan implementasi hybrid banking, yang mencakup peningkatan kualitas layanan melalui kantor cabang, pengembangan fitur digital melalui gagasan smart mobile banking, dan penguatan infrastruktur IT terutama untuk keamanan layanan. Widi menyatakan bahwa jumlah pengguna aplikasi bjb DIGI akan mencapai 1,2 juta hingga kuartal I-2023.
Widi optimistis bahwa bank bjb dapat terus meningkatkan jumlah pengguna aplikasi DIGI dan DigiCash dengan pertumbuhan dan utilitas channel digital bank bjb.
Klien dapat mengakses berbagai layanan perbankan elektronik dan digital milik bank bjb, seperti bjb SMS, bjb NET, bjb Mobile, dan bjb DigiCash melalui aplikasi mobile bjb DIGI, yang dapat digunakan pada sistem operasi Android dan iOS.
Pengguna dapat memanfaatkan empat fitur utama aplikasi bjb DIGI, yaitu :
1. bjb Mobile : Layanan e-banking yang memungkinkan transaksi langsung dengan rekening, pulsa, pembayaran, iuran bjb DPLK, dan mutasi debit dan kredit.
2. bjb DigiCash : adalah uang elektronik (e-money) yang didistribusikan melalui server dan dapat digunakan untuk berbagai transaksi.
3. bjb SMS : Layanan perbankan memungkinkan Anda melakukan transaksi perbankan dengan mudah kapan saja melalui fitur SMS di ponsel Anda.
4. bjb NET : Layanan internet banking bank bjb yang memungkinkan pelanggan melakukan transaksi kapan pun dan di mana pun mereka berada.