Dyonisius Beti, Presiden Direktur dan CEO PT Yamaha Indonesia Motor Manufacturing (YIMM), memberikan jaminan kepada konsumen yang menghadapi masalah pada rangka sepeda motor Yamaha bahwa mereka dapat mengajukan klaim untuk penggantian.
Beti menyatakan keyakinannya bahwa sepeda motor Yamaha seperti XMAX, NMAX, atau Mio tidak memiliki masalah. Jika ada masalah yang terkait dengan pabrik, Yamaha akan menggantinya dengan yang baru tanpa biaya tambahan karena ada garansi selama satu tahun.
Pihak Yamaha akan mengikuti standar garansi perusahaan dalam melakukan penggantian. Konsumen yang mengalami masalah pada rangka sepeda motor mereka dapat mengajukan klaim melalui jaringan dealer Yamaha.
Yamaha telah menetapkan waktu maksimal dua bulan untuk proses penggantian rangka. Jika pelanggan membutuhkan sepeda motor selama periode ini, dealer akan menyediakan sepeda motor pengganti.
Beti juga menegaskan bahwa sepeda motor Yamaha seperti NMAX dan XMAX telah diproduksi dan diekspor ke berbagai negara selama waktu yang cukup lama, dan hingga saat ini tidak ada laporan klaim dari konsumen terkait masalah pada rangka kedua model sepeda motor tersebut. Produk ini digunakan di berbagai negara, termasuk Eropa, Jepang, dan Thailand, dan tidak ada masalah kualitas yang terdeteksi.
, memberikan jaminan kepada konsumen yang menghadapi masalah pada rangka sepeda motor Yamaha bahwa mereka dapat mengajukan klaim untuk penggantian.){kind=link}